Política de reembolso
1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra política de devolución estará vigente durante 30 días. Transcurrido este tiempo desde la recepción de tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.
Si tienes dudas sobre una talla, puedes revisar las recomendaciones de tallas y medidas de producto presentes en la descripción de cada artículo.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo has recibido. También debe estar en el embalaje original de envío.
2. EMBALAJE Y DEVOLUCIÓN
Nuestras cajas de envío están diseñadas para que puedas hacer uso de estos en tu devolución. Sella el cierre de manera adecuada.
Una vez realizado este proceso, tu paquete estará listo para efectuar su recogida y poder empezar a tramitar la devolución.
3. TRÁMITE DE LA DEVOLUCIÓN
Para completar la devolución, debes enviarnos un email a compras@hangoveroffashion.com con todos los detalles y tu número de pedido. Con esa información te enviaremos un mensajero a tu dirección de envío para recoger el paquete.
Los gastos de la devolución son completamente gratuitos para las compras realizadas en la Península.
Recuerda que para aceptar el cambio, la prenda debe estar en perfecto estado.
Una vez llegue la prenda a nuestro almacén, se revisará que esté en perfectas condiciones. Desde el correo de compras@hangoveroffashion, nos pondremos en contacto contigo antes de proceder a efectuar el reembolso.
En caso de que el producto recibido no cumpliese con el estándar descrito en nuestra política de devolución, se te facilitará toda la información pertinente desde el correo compras@hangoveroffashion.com.